Договор публичной оферты
Сервис работает в тестовом режиме. Реквизиты индивидуального предпринимателя будут добавлены до запуска платных услуг.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель (ФИО — будет добавлено), ИНН (будет добавлен) (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг монтажа видеороликов на условиях ниже. Это публичная оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.
1.2. Договор считается заключённым (оферта акцептована), когда Заказчик подтверждает согласие с ним в студии на сайте motionaipro.com, в мини-приложении или в Telegram-боте @Motion_Ai_ILbot (кнопка или галочка «Принимаю» перед первым заказом). Акцепт означает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Договора и с Политикой конфиденциальности, которая является его частью.
1.3. Если Заказчик не согласен с условиями, он не должен пользоваться Сервисом.
2. Термины
- Сервис — сайт motionaipro.com, студия motionaipro.com/studio/, мини-приложение и Telegram-бот @Motion_Ai_ILbot.
- Материалы — видео, фото, звук, музыка, логотипы и тексты, которые Заказчик загружает в Сервис.
- Ролик — готовое видео, которое Сервис создаёт по заказу Заказчика.
- Задание — пожелания Заказчика к Ролику: стиль, длина, субтитры, музыка, текст «своими словами».
- Кредиты (✦) — внутренние расчётные единицы Сервиса, в которых указывается стоимость услуг.
3. Что мы делаем
3.1. Исполнитель оказывает услуги автоматизированного монтажа: из Материалов Заказчика с помощью программ и нейросетей делает Ролик — вырезает паузы и оговорки, выравнивает звук и цвет, добавляет субтитры, музыку, графику, заголовки и обложку. Также — мультики и видео из графики по сценарию или идее Заказчика.
3.2. Каждый Ролик перед отправкой проверяет и дорабатывает ИИ-помощник. Это автоматическая проверка, а не ручной монтаж человеком.
3.3. Перечень услуг, стилей и ограничений (длина исходников, форматы, размер файлов) указан в Сервисе и может меняться.
4. Как оформляется заказ
4.1. Заказчик загружает Материалы, выбирает стиль и, по желанию, пишет Задание, затем нажимает «Смонтировать». Это и есть заказ.
4.2. Ролик обычно готов за 15–30 минут, мультики и видео из графики — за 30–90 минут. Это ориентир, а не гарантированный срок: время зависит от очереди и сложности. Студия работает на собственном оборудовании и может быть временно недоступна. Тогда Сервис сообщает об этом, и заказ можно оформить позже.
4.3. Готовый Ролик приходит Заказчику в Сервис и в чат Telegram. Услуга считается оказанной в момент, когда Ролик отправлен Заказчику.
4.4. В течение 24 часов после получения Ролика Заказчик может заказать «Правку» (описать словами, что изменить) или «Другой стиль». Каждая правка продлевает этот срок ещё на 24 часа. Когда срок истёк, исходники удаляются (см. Политику конфиденциальности), и правки по этому заказу становятся невозможны.
5. Автоматический монтаж и его ограничения
5.1. Заказчик понимает и соглашается, что Ролик создаётся автоматически программами и нейросетями. Поэтому возможны:
- неточности в распознавании речи и в субтитрах — особенно при шуме, акценте, смешении языков и редких словах;
- лишние или недостаточные обрезки, неудачные склейки;
- графика, музыка, цвет или темп, которые не совпадают с ожиданиями Заказчика;
- неточное выполнение сложного или противоречивого Задания, в том числе не с первого раза и не после правки.
5.2. Качество Ролика напрямую зависит от исходников: света, звука, ракурса и длины. За недостатки, вызванные исходниками, Исполнитель не отвечает.
5.3. Оценка монтажа во многом субъективна. Несовпадение Ролика со вкусом Заказчика само по себе не является недостатком услуги. Чтобы это исправить, есть «Правка» и «Другой стиль» (п. 4.4).
5.4. Исполнитель не гарантирует просмотры, охваты, продажи, одобрение роликов площадками (Instagram, TikTok, YouTube и др.) и соответствие Ролика их правилам.
6. Цены, кредиты и оплата
6.1. Стоимость услуг указывается в Кредитах на сайте и в Сервисе до оформления заказа. 1 Кредит = 10 сомов. Списывается стоимость, показанная перед нажатием «Смонтировать».
6.2. Сейчас Сервис работает в тестовом режиме, и все услуги бесплатны. О начале платной работы Исполнитель сообщит заранее в Сервисе. Цены и порядок оплаты будут действовать только с этого момента.
6.3. После запуска оплаты Кредиты пополняются переводом на расчётный счёт Исполнителя. Пакеты, бонусы и курс показаны в Сервисе.
6.4. После запуска оплаты: если Ролик не был создан по вине Исполнителя (сбой студии), списанные за заказ Кредиты возвращаются на баланс.
6.5. Кредиты действуют 3 месяца с даты покупки. Неиспользованные оплаченные Кредиты Исполнитель возвращает деньгами по письменному заявлению Заказчика в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым они были оплачены. Бонусные (подаренные) Кредиты деньгами не возвращаются.
7. Ваши материалы и права на них
7.1. Все права на Материалы остаются у Заказчика. Права на готовый Ролик переходят к Заказчику: он вправе использовать Ролик где угодно, в том числе в коммерческих целях.
7.2. Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право использовать Материалы только для выполнения своего заказа и правок к нему, на срок хранения, указанный в Политике конфиденциальности.
7.3. Исполнитель не публикует, не распространяет, не продаёт и не передаёт Материалы и Ролики третьим лицам и не использует их в рекламе или как примеры работ без отдельного явного согласия Заказчика. Материалы используются только для выполнения заказа, а сведения о заказе — ещё и внутри Сервиса для улучшения качества. Исключение — передача сервисам, без которых монтаж невозможен, на условиях Политики конфиденциальности.
7.4. Заказчик гарантирует, что:
- имеет права на все загружаемые Материалы, включая музыку, логотипы и чужие видео;
- получил согласие всех людей, которые видны или слышны в Материалах, а за детей — согласие их родителей или законных представителей;
- использование Ролика не нарушит права третьих лиц и законы.
7.5. Все претензии третьих лиц, связанные с Материалами и с тем, как Заказчик использует Ролик, Заказчик урегулирует сам и за свой счёт.
7.6. Музыка, шрифты, графика и эффекты из библиотеки Сервиса предоставляются для использования в составе Ролика. Площадки могут ограничить звук из-за собственных правил об авторских правах. В этом случае Исполнитель по правке заменит музыку, но не отвечает за решения площадок.
8. Что запрещено загружать
Запрещено загружать Материалы и давать Задания, которые:
- нарушают законы Кыргызской Республики, в том числе пропагандируют насилие, экстремизм, терроризм, наркотики;
- содержат порнографию или любые откровенные материалы с участием несовершеннолетних;
- нарушают авторские права, права на изображение, честь и достоинство других людей;
- нужны для обмана: поддельные видео от имени других людей, мошенничество, введение в заблуждение;
- содержат вредоносные файлы или попытки взломать Сервис.
В таких случаях Исполнитель вправе отказать в заказе, остановить его или закрыть доступ к Сервису без возврата списанных за такой заказ Кредитов и сообщить в уполномоченные органы, если этого требует закон.
9. Конфиденциальность
Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика по Цифровому кодексу Кыргызской Республики и Политике конфиденциальности. Принимая Договор, Заказчик даёт согласие на такую обработку, включая передачу данных за границу сервисам, без которых монтаж невозможен.
10. Ответственность
10.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству Кыргызской Республики с учётом условий этого раздела.
10.2. Если услуга оказана с недостатком по вине Исполнителя, Заказчик вправе бесплатно получить исправление — «Правку» или «Другой стиль» в течение 24 часов, а если исправить не удалось — возврат Кредитов, списанных за этот заказ.
10.3. Исполнитель не отвечает:
- за недостатки, вызванные исходниками и Заданием (разделы 5 и 7);
- за то, как Заказчик использует Ролик, и за решения площадок;
- за временную недоступность Сервиса, сбои интернета, Telegram и других сторонних сервисов;
- за упущенную выгоду и косвенные убытки.
10.4. Общая ответственность Исполнителя по одному заказу ограничена стоимостью этого заказа.
10.5. Ограничения этого раздела не применяются в части, в которой они противоречат обязательным нормам законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
11. Претензии и споры
11.1. Замечания к Ролику удобнее всего решать через «Правку» в течение 24 часов. Иные претензии направляйте на [email protected] или в Telegram @Motion_Ai_ILbot. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней.
11.2. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по месту регистрации Исполнителя по законодательству Кыргызской Республики, с учётом прав потребителя на выбор суда.
12. Срок действия и изменения
12.1. Договор действует с момента акцепта до момента, когда одна из сторон его прекратит. Заказчик может прекратить Договор в любой момент, перестав пользоваться Сервисом и попросив удалить свои данные.
12.2. Исполнитель может изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП (ФИО — будет добавлено)
ИНН (будет добавлен)
Адрес: (будет добавлен)
Расчётный счёт: будет указан при запуске оплаты
Почта: [email protected]
Telegram: @Motion_Ai_ILbot
